Zoé a peur du noir. Chaque soir, dans son lit, elle subit les moqueries de son petit frère, Simon. Manque de chance : en cette veille de Noël, une méga panne d'électricité plonge la ville dans la nuit. Pour tout arranger, les enfants sont perdus dans les étages d'un centre commercial. Où est passé Simon ? Zoé n'hésite pas : elle doit sauver son frère ! Dominant sa peur, elle se lance à sa recherche, au milieu de la panique, des cris et des bousculades.