Avec 1 672 participants pour le réseau de Niort Agglo, cette enquête nous donne une photographie précise de la manière dont vous fréquentez vos médiathèques… et de ce que vous aimeriez y voir demain.

Des usagers fidèles et satisfaits :

La très grande majorité des répondants sont inscrits à la médiathèque (93 %), et 73 % y viennent au moins une fois par mois. Un résultat supérieur à la moyenne nationale, preuve de votre attachement à ces lieux.

Vous êtes également très satisfaits :

• 93 % saluent la qualité de l’accueil
• 92 % apprécient le confort des espaces
• 80 % se disent satisfaits des horaires

Vous utilisez largement les services proposés :

Ce que vous faites à la médiathèque ?

• Emprunter des livres (romans, BD, documentaires…) : 93 %
• Lire sur place journaux ou magazines : 42 %
• Demander des conseils ou de l’aide : 18 %
• Accompagner vos enfants : 13 %

Les romans restent les documents les plus empruntés, suivis des bandes dessinées, DVD, CD et jeux de société.

Vos attentes pour demain :

L’enquête révèle des envies claires pour enrichir l’expérience en médiathèque :

• Plus d’activités conviviales : cafés littéraires, ateliers participatifs, débats, …
• Une offre numérique renforcée : livres numériques, streaming, formations en ligne
• Plus de nouveautés dans les collections mais aussi plus de classiques et plus d’ouvrages de fonds
• Une meilleure visibilité des animations : 41 % des répondants disent ne pas connaître l’offre actuelle

À noter, 25 % des répondants aimeraient participer davantage, par exemple en co-construisant les collections ou les programmes d’activités.

Quel impact ?

Les médiathèques de Niort Agglo sont perçues comme :

• Des lieux accueillants où l’on se sent bien (note : 4,6/5)
• Des sources de découverte et de réflexion (4,2/5)
• Un moteur d’inspiration (3,9/5)

En revanche, leur rôle de lieu de rencontre peut encore progresser : c’est l’un des seuls domaines où la note est plus modeste (3,3/5).

Et maintenant ?

Cette enquête nous donne des pistes pour aller plus loin :

• Mieux faire connaître nos services et nos animations
• Imaginer de nouveaux formats d’activités pour tous les publics
• Développer les usages numériques
• Créer plus de moments d’échange, de dialogue et de convivialité

Merci à toutes celles et ceux qui ont répondu à l’enquête !

Vos retours sont précieux. Envie de partager vos idées ? Venez nous rencontrer ou écrivez-nous via mediatheques-niortagglo.fr