Une amitié improbable se noue entre trois habitants d'un même immeuble. Elizabeth est une femme dépressive et isolée. Son voisin septuagénaire entame un dialogue avec elle, par la fente de sa boîte à lettres. Lorsque ce dernier est victime d'une agression, Elizabeth avertit Otto, un autre habitant de l'immeuble. Le trio apprend progressivement à se connaître.