Cléo commence son internat au service d'urgences de l'hôpital de Chicago. Elle y retrouve Carter Cruz, un ancien camarade de l'université qui lui a brisé le cœur sans le savoir. Prise dans le rythme effréné des soins, elle apprend à prendre soin des patients sans se laisser troubler par son collègue. Mais la tâche s'avère bien difficile.