Alors qu'ils ont prévu d'aller au restaurant, les parents d'Astrid apprennent que la baby-sitter qui était sollicitée pour garder Astrid, ses cousins les jumeaux William et Willem et bébé Bertie, a préféré renoncer devant l'ampleur de la tâche. Bien que débutante, Patience, la nièce de Mademoiselle Poppyscoop est engagée. La jeune femme se révèle être professionnelle mais aussi mystérieuse.