1993. Sophie Delalande élève seule sa fille de 3 ans, Hortense. Sylvain, son ex-mari violent à qui elle a refusé le droit de visite, fait irruption chez elle et enlève la petite fille. Vingt-trois ans plus tard, après des années de recherches vaines, Sophie ne s'est toujours pas remise de sa disparition. Un jour, une jeune femme la bouscule dans la rue. C'est Hortense, elle en est certaine.