Un point sur l'impact de l'ubérisation : la mise en contact direct et un service immédiat entre un prestataire et un client via une plate-forme numérique recevant le paiement, prélevant sa commission et payant le prestataire en fonction de l'évaluation dudit service. Le livre donne la parole aux acteurs de cette nouvelle économie : chauffeur VTC, hôtelier, dirigeant de start-up, etc.