Max, un garçon d'une dizaine d'années, croit vivre depuis toujours dans l'indifférence de ses parents, qui ne cessent de se disputer. Un jour devant une station de métro, Max reçoit d'un clochard un ticket d'or. Ce ticket de métro lui ouvre les portes des refuges, des lieux qui s'avèrent être le miroir de ses émotions (tristesse, colère, incommunicabilité, etc.).