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20 bonnes façons de faire face à l'agressivité

avec la PNL, la communication non violente
Rodger, Valérie Auteur du texte
Blanchard , Hélène Préfacier, etc.
Baude, François Illustrateur
Édition :
Année :
2009
1 vol. (VII-262 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 22 x 14 cm
Ce petit livre donne des pistes utiles pour mieux gérer l'agressivité et les situations conflictuelles dans la vie de tous les jours. Il utilise pour ce faire les outils de la PNL et de la communication non violente.