Un guide pour comprendre les outils d'aide à la prise de décision, savoir éviter les pièges du processus décisionnel et bâtir un plan d'action pour gagner en efficacité et en confiance. Il s'articule autour d'outils opérationnels et de mises en situation dont l'enjeu est l'affirmation dans le milieu professionnel. Avec des contenus complémentaires (outils, exercices) accessibles en ligne.