Roux et Vianne ont aménagé leur nouvelle chocolaterie dans une péniche amarrée sur les quais de la Seine, à Paris. Un jour, Vianne reçoit la lettre qu'une ancienne amie lui a adressée juste avant de décéder. Pour accomplir les dernières volontés de celle-ci, Vianne doit se rendre dans le village de Lansquenet, où elle avait établi sa première boutique de chocolats.