A Londres, l'historienne d'art Helena entame un livre sur l'artiste Joseph Cornell. Elle est sans nouvelles de sa sœur Alice partie travailler dans un orphelinat en Tchétchénie. Convaincue que celle-ci la méprise en raison de son confort de vie, elle se console dans le travail et en regardant la série Hôtel Andromeda. C'est alors que survient Ed, un photoreporter tchèque revenu de Tchétchénie.