Contexte : situation aux Etats Unis, Japon, Allemagne et Royaume Uni, état des technologies, enjeux, contexte juridique. Panorama du marché potentiel de services : services d'information et de divertissement, services interentreprises, services commerciaux, services publics, services de télécommunications. Situation des réseaux existants : performants mais limités. Recommandations d'actions : déploiement des réseaux en fibre optique, expérimentation de plateformes et de services, promotion des logiciels, utilisation de l'ATM, évolution de la réglementation, ouverture sur l'Europe.